Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: ANA MARIA JIMENEZ RODRIGUEZ
• NIF: 74643857W
• Dirección postal: C/ Horno de Haza, 29, Bajo 1 - 18002 Granada
• E-mail: hola@centrolaseda.com
• Teléfono: 679 571 977

2. Datos que recogemos y para qué los usamos

Tratamos los datos que usted nos facilita en los formularios: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y la información que decida añadir (motivo de consulta, respuestas a las preguntas del formulario, biografía, firma o fotografía cuando el trámite lo requiera). Esa información puede incluir datos relativos a la salud, que son una categoría especial de datos. Los usamos para:

• Gestionar su solicitud de cita, información, inscripción o plaza y contactar con usted por teléfono, correo electrónico o WhatsApp en relación con ella.
• Gestionar la prestación del servicio contratado, así como la administración, facturación y obligaciones contables y fiscales.
• Gestionar su cuenta en el área privada, si decide crearla.
• Enviarle comunicaciones comerciales o informativas sobre nuestros servicios únicamente si usted lo autoriza de forma expresa y por separado.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos.

3. Legitimación del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para atender su solicitud y contactar con usted, que se otorga marcando las casillas de los formularios. Para los datos de salud, el consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que se solicita en una casilla independiente.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) cuando usted contrata o se inscribe en un servicio.
• Obligación legal (art. 6.1.c) para las obligaciones fiscales, contables y de documentación clínica.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. Criterios de conservación de los datos

• Solicitudes de información o cita que no llegan a convertirse en servicio: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes y participantes: mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales (como mínimo 5 años para la documentación clínica según la Ley 41/2002, y los plazos fiscales y mercantiles aplicables).
• Cuenta del área privada: hasta que usted solicite su baja.
• Registro del consentimiento (texto aceptado, fecha y datos de contacto): durante el tiempo necesario para acreditarlo y atender posibles reclamaciones.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que existen las garantías contractuales exigidas por el RGPD:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos de la web.
• Vercel: alojamiento de la página web.
• Google (Google Workspace / Gmail): correo corporativo y avisos internos; Firebase Cloud Messaging: avisos internos a los dispositivos del personal del centro; Google Analytics / Tag Manager: solo si usted acepta las cookies analíticas; Google Maps: solo si pulsa «Cargar mapa».

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU o cláusulas contractuales tipo).

6. Derechos del interesado

Los derechos que asisten al interesado y que puede ejercer en cualquier momento son:

• Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, cuando el tratamiento se base originalmente en dicho consentimiento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus propios datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento ejecutado sobre sus datos no se ajusta de forma estricta a la normativa legal vigente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse de forma escrita aportando documento que acredite su identidad a la dirección postal del centro en C/ Horno de Haza, 29, Bajo 1 - 18002 Granada o mediante correo electrónico a hola@centrolaseda.com.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), control de acceso por roles (solo el personal autorizado del centro puede consultar las solicitudes y los datos de clientes), almacenamiento privado de documentos y archivos, y deber de confidencialidad profesional.

8. Menores de edad

Los formularios de esta web están dirigidos a personas mayores de edad. Si la solicitud se refiere a un menor, debe enviarla su madre, padre o tutor legal, que confirma esa condición al aceptar el consentimiento. Los menores de 14 años no pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos.

9. Cookies

Información sobre las cookies y tecnologías similares que utiliza este sitio, y cómo gestionarlas, en nuestra Política de Cookies.